| Условия заказа |
|
При заказе авиационных билетов следует учитывать следующие условия:1. Производится оформление авиабилетов на международные и внутренние рейсы. 2. Заказ принимается при наличии следующих документов, удостоверяющих личность пассажира:
3. Доставка осуществляется только в пределах МКАД. В случае если доставка билетов совпадает с датой отъезда (но не менее чем за 6 часов), заказчик оплачивает срочную доставку. 4. Наши курьеры работают 7 дней в неделю с 10-00 до 18-00, включая праздники. Заказ подтвержденный и оформленный до 12-00, по желанию клиента и с учетом загруженности курьерской службы, может быть доставлен в этот же день до 18-00. 5. Заказчик оплачивает услуги за оформление билетов в размере сервисного сбора с каждого заказанного места. 6. Расчет за авиабилеты производится только в рублях. 7. При отказе от поездки расходы по оформлению билетов не возвращаются. Оформление возврата билетов производится по правилам авиакомпании. В случае, если отказ влечет за собой взыскание штрафных санкций с заказчика, сумма штрафа не возвращается. Билеты и документы по интернет заказам привезут по указанному Вами адресу. Курьерская доставка осуществляется, как правило, на следующий день (но, в любом случае, не позднее 72 часов с момента подтверждения и выписки заказа). Стоимость доставки одного заказа - 200 руб.
Как возвратить и обменять авиабилет:Заказ электронного билета является окончательным после оплаты. Бронирование не может быть отменено, так как билеты оформляются в автоматическом режиме немедленно после поступления оплаты с кредитной карты. Если Ваша поездка невозможна по каким-либо причинам, Вам необходимо сообщить о возврате авиабилета через наш центральный офис. При отмене оплаченного билета возврат денег производится согласно правилам авиакомпании и тарифа авиабилета. При этом удерживается сбор за услуги возврата. Самые дешевые тарифы, известные как льготные тарифы или тарифы с ограничениями, НЕ ДОПУСКАЮТ возврата стоимости билета. Сумма возврата зависит от правил применения тарифа. После ее согласования с пассажиром, денежные средства возвращаются строго на карту, с которой осуществлялась покупка. Агентство направляет в банк-эквайер распоряжение на возврат средств в тот же день. Однако поступление денежных средств на карту происходит в сроки, соответствующие условиям работы банка-эмитента (выпустившего карту). В отдельных случаях поступление денежных средств может происходить в сроки до месяца, — это зависит от условий работы Вашего банка. В любом случае возврат авиабилетов осуществляется непосредственно в кассе нашего центрального офиса или представительстве авиакомпании (перевозчика) при соблюдении следующих условий: · Личная явка пассажира с маршрут-квитанцией электронного авиабилета (или бланком авиабилета); паспортом или документом личности, указанным в перелете; кредитной картой с которой была произведена оплата перелета. · Явка представителя пассажира с официальной от него доверенностью; с маршрут-квитанцией электронного авиабилета (бланком авиабилета); ксерокопией паспорта пассажира или документа, личности, указанным в перелете; кредитной картой с которой была произведена оплата перелета. В случае обмена бумажного авиабилета Вам необходимо обратиться в центральный офис по круглосуточному многоканальному телефону (495)6264888 и сообщить об изменениях, которые Вы хотели бы произвести. Далее Вам необходимо произвести обмен авиабилетов непосредственно у нас в центральном офисе, или в представительстве авиакомпании.
|